Svenska bredbands- och mobiloperatörer drar på sig allt fler klagomål på dålig kundservice. Klagomålen till Konsumentombudsmannen nästan fördubblades 2009 och företag som ComHem, Telia och Tele2 ligger på topp tio listan. Läckt information till Dagens Nyheter från en källa som arbetar på kundtjänsten hos mobiloperatören Tre avslöjar rent kontraproduktiva metoder för att driva Call Center för [...]
|
||||||
  Böcker jag är medförfattare till |
||||||
2009-2010 Mobile Foresight |
||||||
Svenska
