Ända sedan 90-talet [...]]]> Topplistan för Smartphones i USA visar att iPhone tappat ledningen Q1 2009. Försäljningsraketen är den i Sverige ganska okända tillverkaren RIM som toppar med Blackberry Curve. Resten av listan är:  2) iPhone, 3) Blackberry Storm, 4) Blackberry Pearl 5) T-Mobile G1. RIM har nu en marknadsandel i USA på 50 procent (källa: NPD).

Ända sedan 90-talet har RIM varit marknadsledare i USA på att förse företagsanvändare med mobil email-access och en av Blackberrys styrkor är användbarhet för just denna applikation. Uppenbarlighen har Blackberry snabbt lyckats bygga på sina tidigare starka sidor och utvecklat en smartphone med en iPhonelik pekskärm för en bredare marknad.

Smartphone-marknaden är idag den viktigaste delen av hela mobilmarknaden och har definierat om spelplanen för både operatörer och handset-tillverkare.

Aldrig förut har mobiloperatörer snabbt kunna ta nya marknadsandelar genom att exklusivt erbjuda en cool ny smartphone. Att satsa på rätt smartphone blir plötsligt ett kritiskt strategiskt beslut för operatörerna.

AT&Ts exklusiva avtal med Apple lyfte dess marknadsandelar (men slog hårt mot deras marginaler). Vodafone har satsat på Blackberry. T-Mobile har utvecklat G1 tillsammans med HTC, vilket bygger på Googles ”öppna” operativsystem Android. Verizon har valt Arena från LG. Sprint gör en högrisksatsning på Palms Pre som inte kommer att lanseras förrän i sommar.

I dagens dåliga ekonomiska klimat är Smartphones ett av de få tillväxtområdena på mobilmarknaden. Förra året växte handsetmarknaden som helhet bara med 7 procent medan segmentet smartphones växte med 27 procent (källa: IDC). IDC räknar med att smartphones kommer att växa med 9 procent under 2009 trots att totalmarknaden beräknas falla med 2 procent. Enligt Informa såldes 162 miljoner smartphones under 2008, vilket är 13,5 procent av totalmarknaden. Informas prognos är att denna andel kommer att stiga till 38 procent 2013. Lägg till detta att smartphones har mycket högre vinstmarginaler så inser man det stora intresset för denna marknad.

Alla konkurrenter till Apple försöker nu kopiera det bästa från iPhone och göra ännu bättre produkter själva – i synnerhet pekskärmar. Det är förvånande att marknadsledarna som LG, Nokia, S-E och Samsung var så fast i sina gamla designtraditioner att det krävdes en outsider som Apple för att bryta ny mark inom användargränssnitt och visa på potentialen med pekskärmar.

Efter iPhones succé borde skämtet om hur svårt det är att programmera en VHS-video fastna i halsen på jättarna inom Tech-industrin. Tyvärr sitter många stora aktörer trots årtionden av retorik om att lyssna på kunderna fast i en introvert nörd-kultur som är teknikdriven på fel sätt. Användbarhet och användargränssnitt borde vara bland de högst prioriterade områdena för allt från webbplatser till digitalkameror. Och det behövs inga experter för att identifiera dålig usability, förstår du som ny användare inte hur det fungerar har du svaret.

Pingat på Intressant.